6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA POTANSİYEL ÜRÜN VEYA HİZMET ALAN KİŞİ (MÜŞTERİ) İÇİN AYDINLATMA METNİ
-araçlar için-
Aydınlatma Metni Amacı ve Kapsamı
Telesure Kurumsal Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun” olarak anılacaktır.) kapsamında kişisel verilerinizin korunması için tedbir almaktayız.
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin, tarafınıza ürün ve/veya hizmet sunulabilmesi amacıyla teklif sürecinin yürütülmesi ve talep ettiğiniz teklifin tarafınıza iletilmesi kapsamında Veri Sorumlusu’nun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı maddesi uyarınca; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, bu verilerin hangi amaçla işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri işleme süresi ve KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınızın neler olduğu ile ilgili sizi en şeffaf şekilde bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Şirket Unvanı: Telesure Kurumsal Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş.
Adres: Merdivenköy Yolu Cd. Rüya Sk. No: 18/15 Vogue Business Center Ataşehir, İstanbul
(İşbu Aydınlatma Metni kapsamında “Firma” olarak anılacaktır.)
Kişisel Verilerinizi, KVKK ve ilgili yasal mevzuat kapsamında ve “veri sorumlusu” sıfatımızla aşağıda açıklanan sebeplerle ve yöntemlerle işlemekteyiz.
İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Kişisel Verileriniz yasal yükümlülükler gereği veya firma iş ve işlemlerinde daha uygun bir hizmet verebilmek amacıyla güvenli bir şekilde Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun bir şekilde işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel veri olarak aşağıda yer alan veriler toplanmaktadır:
İletişim Verisi: Kişiye ulaşmak için kullanılabilecek veri grubudur (Telefon, adres, e- posta).
Kimlik Verisi: Kişi kimliğine dair bilgilerin bulunduğu veri grubudur (Ad soyad, TCKN, anne adı, baba adı, doğum yeri, doğum tarihi, cinsiyet, vergi no).
Finansal Veri: Kişinin finansal bilgilerinin bulunduğu veri grubudur (Banka hesap no, iban no, kart bilgisi, banka adı, mail order formu, mal varlığı bilgileri).
Araç ve Teklif Bilgileri: Plaka, araç marka/model bilgisi, model yılı, kullanım tipi, ruhsat/araç bilgileri, sigorta talebine konu araç ve teminat tercihleri
Müşteri İşlem Verileri: Teklif talebinize ilişkin kayıtlar, çağrı/iletişim kayıtları, görüşme içerikleri ve teklif süreç bilgileri
İşlem Güvenliği Verileri: IP bilgisi, log kayıtları, tarih-saat bilgisi, cihaz ve oturum bilgileri
Toplanan kişisel verileriniz;
- Firma ile ilişkisi olan gerçek ve/veya tüzel üçüncü kişi, kurum ve kuruluşların firmamız ve/veya firmamıza bağlı merkez ve birimlerinin ürün ve hizmetlerinden yararlanabilmeleri için gerekli çalışmaların ilgili iş birimlerimiz tarafından yapılabilmesi,
- Sigorta poliçelerinin hazırlanması ve sigorta teklif süreçlerinin yürütülmesi,
- Talebinize uygun sigorta ürünlerinin belirlenmesi ve teklif alternatiflerinin oluşturulması,
- Hazırlanan tekliflerin tarafınıza sunulması ve teklif süreci kapsamında sizinle iletişime geçilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep, öneri ve şikâyetlerin alınması ve sonuçlandırılması,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- Hukuki iş ve işlemlerin takibi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; firmanın bağlı birimleri, internet sitesi, sosyal medya mecraları, çağrı merkezi, mobil uygulamalar, dijital ekranlar üzerinden tarafınızca doldurulan elektronik formlar, açık rızanıza dayanılarak iş ortaklarımız tarafından aktarılan bilgilerden, firma içerisinde faaliyetlerin yürütülebilmesi için kullanılan yazılımlar, firma içerisinde faaliyetlerin yürütülebilmesi için kullanılan fiziki formlar, kamera çekimi vasıtasıyla ve sözlü, yazılı ya da elektronik olarak, otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta ve işlenmektedir. Kişisel verileriniz, Firma ile ilişkiniz devam ettiği müddetçe oluşturularak ve güncellenerek işlenebilecek ve hem dijital hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
Kişisel verileriniz, aşağıda ikinci maddede yer alan amaçlar doğrultusunda ve 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
İşlenen Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınmasını sağlayarak, Kişisel Veri/Kişisel Verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
- Sigorta tekliflerinin alınabilmesi ve poliçe alternatiflerinin hazırlanabilmesi amacıyla ilgili sigorta şirketlerine,
- Faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri, yazılım, barındırma, çağrı merkezi ve teknik destek hizmet sağlayıcılarına,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlara, danışmanlara ve yetkili vekillere,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere, icra dairelerine ve diğer yetkili mercilere,
- Faaliyetlerimizi yürütmek üzere sözleşmesel olarak hizmet aldığımız ve/veya hizmet verdiğimiz, iş birliği yaptığımız, yurt içi kuruluşlara
KVK Kanunu’nun 8. Maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerinizi Yurt Dışına Aktarımı
Kişisel verileriniz bu süreç kapsamında yurt dışına aktarılmamaktadır.
Veri İşleme Süresi ve Muhafaza Süresi
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; Firmamız ve Firmamıza bağlı merkez ve birimlerinin tabi olduğu, ilgili tüm kanun ve sair yasal mevzuatta yer alan veri işleme ve zamanaşımı sürelerine riayet edilerek işlenecektir. Kanunlarda veri işleme sürelerine ilişkin değişiklik yapılması halinde, belirlenen yeni süreler esas alınacaktır.
Kişisel verileriniz, amaçla sınırlılık ilkesinin bir gereği olarak işbu Aydınlatma Metninde açıklanan amaçların yerine getirilmesi ve her halükârda Firma uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre ile sınırlı olarak işlenmekte, sürelerin dolması ardından ise silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
İlgili kişinin Hakları ve Bu Haklarını Kullanması
Kişisel verisi işlenen ilgili kişilerin hakları
Kişisel verisi işlenen ilgili kişileri aşağıda yer alan haklara sahiptirler:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
İlgili kişinin Haklarını Kullanması
Telesure olarak, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla, sahip olduğunuz bu hakları istediğiniz her zaman ve en uygun şekilde kullanabileceğinizi taahhüt ederiz.
Bunun için aşağıda bulunan iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir, iletişime geçmeniz halinde sizden kimliğinizi tespit edebilmek için destekleyici bilgi ve belge isteyebiliriz:
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Veri Sorumlusu: Telesure Kurumsal Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş.
Adres: Merdivenköy Yolu Cd. Rüya Sk. No: 18/15 Vogue Business Center Ataşehir, İstanbul
Mersis No: 0211-1092-2220-0001
Yukarıda sayılan başvurunun geçerli bir başvuru olarak kabul edilebilmesi için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usulleri Hakkında Tebliğ uyarınca başvuruda, ilgili kişinin;
- a) Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
- b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- d) Talep konusu,
bilgilerini belirtmesi zorunludur. Aksi halde başvuru geçerli bir başvuru olarak değerlendirilmeyecektir. Başvuru formu doldurmadan yapılacak başvurularda burada sayılan hususların eksiksiz olarak Firma’ya iletilmesi gerekmektedir.
Kişisel verisi işlenen ilgili kişilerin adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için ilgili kişi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunmalıdır.
Bu Aydınlatma Metni ilgili kişi ile paylaşılmıştır.